📜 Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 1er Mai 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Cabinet de Coaching CKF, SASU immatriculée sous le numéro 983 778 416, dont le siège social est situé au 52-54 avenue du 8 mai 1945, 95200 Sarcelles, France.

Le responsable du traitement des données est : Kamel FOUENI

Contact : info@coachkamelfoueni.fr

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

Prénom, nom
Adresse email
Adresse postale (pour facturation ou livraison)
Historique de navigation (via cookies)
Données d’identification client (lors de l’achat ou de la création de compte)

Ces données sont collectées via :

Formulaire de contact
Formulaire d’inscription à la newsletter
Téléchargement d’eBook ou autres ressources
Commande sur la boutique en ligne
Outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées uniquement dans les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des paiements
Suivi de la relation client
Envoi de newsletters, conseils et offres ciblées
Statistiques d’audience et d’amélioration du site
Accès aux services réservés (webinaire, coaching, espace membre)

4. Qui a accès à vos données ?

Les données sont traitées uniquement par le responsable légal du site.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance dans le cadre de :

L’hébergement du site (PlanetHoster)
Le traitement des paiements (Stripe, PayPal)
L’envoi d’emails (outil d’emailing si utilisé)
L’analyse de trafic (Google Analytics)

Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types ou fournisseurs certifiés Privacy Shield).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Données clients : 3 ans après le dernier contact actif
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données liées aux newsletters : jusqu’au désabonnement ou suppression

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation ou opposition au traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@coachkamelfoueni.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies & traceurs

Des cookies sont utilisés sur ce site pour :

Analyser le trafic (Google Analytics)
Afficher des contenus personnalisés (Meta, YouTube)
Faciliter le paiement et la navigation (Stripe, PayPal)

Un bandeau de consentement s’affiche à votre arrivée.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer vos choix.